Alerta: estafas de suplantación de bancos

Una estafa de suplantación de identidad cada vez más frecuente consiste en que delincuentes se hacen pasar por su banco y por agencias gubernamentales, afirmando falsamente que un empleado que trabajó en su cuenta está bajo investigación y que su dinero debe transferirse a una cuenta "nueva" o "segura".

Hemos observado un aumento de estafadores que utilizan tecnología avanzada para hacerse pasar de manera convincente por bancos. Estos delincuentes pueden falsificar números de teléfono, correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web legítimos, y afirmar que existe fraude o algún problema con su cuenta. El objetivo de ellos es presionarlo para que actúe rápidamente y comparta información personal o transfiera dinero.

 

Esté atento a estas señales de alerta
  • Llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos inesperados que afirman que existe un problema urgente con su cuenta
  • Mensajes que lo presionan para actuar de inmediato o mantener la solicitud en confidencialidad
  • Solicitudes de contraseñas, Número de Identificación Personal (PIN, por sus siglas en inglés) o códigos de verificación de un solo uso
  • Instrucciones para transferir dinero fuera de sus cuentas existentes o comprar tarjetas de regalo y/o criptomonedas

 

Cómo ayudar a protegerse
  • Deténgase. La urgencia es una táctica común de las estafas.
  • Verifique. Comuníquese con su banco utilizando el número que aparece en su tarjeta o estado de cuenta, nunca uno proporcionado en el mensaje.
  • Protéjase. Tomarse el tiempo para detenerse y verificar puede ayudar a proteger sus finanzas, su información y su tranquilidad.

 

Bank of America puede pedirle que confirme la actividad de su cuenta, pero nunca le pediremos su contraseña, código de verificación ni que nos envíe dinero a nosotros o a cualquier otra persona como parte de esa solicitud.

Visite regularmente el Centro de Seguridad para conocer las últimas tendencias e inicie sesión en la Banca Móvil y la Banca en Línea para revisar su nivel de seguridad y activar funciones adicionales que le ayuden a proteger mejor su cuenta.

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