Tenga precaución si alguien le solicita realizar una donación en persona o mediante su teléfono. Puede ocurrir que una persona se le acerque afirmando ser representante de una organización benéfica y le indique que efectúe la donación a través de su aplicación bancaria. Le pedirán que inicie una sesión y luego les entregue su teléfono con el pretexto de “ayudarle” a completar la transacción. Una vez que lo haga, podrán transferir dinero rápidamente o acceder a otra información de la cuenta.

Ayude a proteger sus cuentas investigue previamente y verifique la organización, haga preguntas y no entregue su dispositivo a nadie para que lo ayude a completar una transacción. La mayoría de las aplicaciones bancarias y de pago admiten el uso de huella digital o reconocimiento facial; active estas funciones para obtener mayor seguridad.

Los ciberdelincuentes utilizan activamente las redes sociales para atraerlo. Publican contenido de forma intencional para atraerlo y lograr que comparta información personal o para engañarlo y quitarle dinero.


Ayude a proteger sus cuentas: sea cuidadoso con la información que comparte y con lo que ve en las redes sociales. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, lo más probable es que se trate de una estafa.

Sea precavido si un "administrador de inversiones" se comunica con usted o si recibe una invitación no solicitada para una "excelente oportunidad de inversión". Las ofertas que prometen rendimientos garantizados, o la posibilidad de hacerse rico rápidamente o de duplicar su dinero son probablemente una estafa.


Ayude a proteger sus cuentas: verifique cualquier solicitud de dinero e investigue a los administradores de inversiones y las ofertas. Tenga precaución si alguien le solicita información personal o financiera, especialmente si le pide que envíe dinero mediante moneda digital/ criptomoneda o transferencias de dinero instantáneas.

Los estafadores pueden crear un sitio web falso o utilizar las redes sociales para comprar y vender bienes y servicios. En la mayoría de los casos, estas publicaciones falsas que parecen demasiado buenas para ser verdad, generalmente lo son. Los estafadores crean "tiendas" que venden productos falsos y, después de que usted realiza una compra, la tienda desaparece repentinamente o el estafador no entrega el producto.

Ayude a proteger sus cuentas: tenga precaución con perfiles nuevos o con pocos contactos. Investigue el vendedor y los productos de forma independiente, verifique las reseñas para detectar posibles avisos de estafa. Asegúrese de que la empresa cuente con una política de reembolsos, información sobre los términos y condiciones de privacidad, así como formas de comunicarse con ellos.

Los estafadores se están volviendo más sofisticados al usar la inteligencia artificial (IA) para hacerse pasar por personas que usted conoce. Pueden hacerse pasar por su banco, compañía de servicios públicos, proveedor de telefonía, amigo, familiar o incluso por agencias gubernamentales. Pueden falsificar sitios web gubernamentales y números de teléfono legítimos para indicarle que envíe fondos a usted mismo o a otras personas mediante la Banca en Línea. Incluso pueden decirle que ignore o eluda las advertencias y alertas de estafas. A través de estos métodos de contacto falsificados y sitios web fraudulentos, lo engañan para que proporcione información personal, con el fin de acceder a sus cuentas.


Ayude a proteger sus cuentas: no abra enlaces desconocidos. En su lugar, escriba manualmente la dirección web. Si bien Bank of America puede enviarle un mensaje de texto para validar actividad inusual, nunca nos comunicaremos con usted para solicitarle que nos envíe dinero a nosotros ni a ninguna otra persona. Incluso si considera que una solicitud es legítima o proviene de alguien que conoce, deténgase y verifique primero. 

Los estafadores crean ofertas de empleo para intentar atraerlo a que presente una solicitud y proporcione información personal y financiera. Utilizan un lenguaje urgente y lo presionan para que responda; elaboran descripciones de trabajo vagas que ofrecen una remuneración alta por un esfuerzo mínimo y emplean direcciones de correo electrónico no oficiales con dominios gratuitos o URL sospechosas.   

Ayude a proteger sus cuentas: los reclutadores legítimos no lo presionarán; le darán tiempo para investigar la empresa. No le pedirán dinero por adelantado para capacitación, materiales, software ni para una verificación de antecedentes.

Mediante aplicaciones de citas y redes sociales, los estafadores románticos intentan construir una relación de confianza, afectuosa y creíble lo más rápidamente posible. Luego hacen una súplica emocional, contando una historia que termina con una solicitud de dinero. Las solicitudes a veces comienzan siendo pequeñas y aumentan con el tiempo, con poco o ningún cumplimiento de las promesas de devolver los fondos.

Ayude a proteger sus cuentas: tenga cuidado al publicar información personal identificable en las redes sociales. Active la configuración de seguridad en sus perfiles de redes sociales para limitar lo que comparte públicamente. Sea cuidadoso con las solicitudes de dinero de alguien a quien haya conocido recientemente, especialmente si le pide enviar un pago de una manera inusual. 

Los estafadores pueden utilizar la IA para hacerse pasar por un ser querido o alguien conocido, alegando que están en peligro y necesitan dinero inmediatamente.

Ayude a proteger sus cuentas: considere usar una "palabra de seguridad" que solo usted y sus familiares conozcan. Manténgase alerta ante solicitudes para enviar dinero mediante métodos que no puedan rastrearse.

Si recibe un mensaje emergente que indica la presencia de un virus o una solicitud no solicitada de alguien para acceder de manera remota a su computadora o dispositivo móvil, probablemente se trate de una estafa. Los estafadores a menudo se hacen pasar por empleados de empresas conocidas y lo inducen a otorgarles acceso remoto a su dispositivo alegando que tiene un virus. Estas advertencias falsas están diseñadas para asustarlo y hacer que revele información personal y financiera.

Ayude a proteger sus cuentas sin importar el motivo que le den, nunca otorgue acceso a su dispositivo ni descargue ninguna aplicación sin confirmar la identidad de quien lo solicita. Llame a un número de teléfono verificado (no al que ellos le proporcionen).

Los estafadores pueden hacerse pasar por organizaciones de sorteos conocidas y decirle que ha ganado un premio, aunque no recuerde haber participado en el sorteo. Le informarán que las ganancias le pertenecen, pero que existe un costo inicial que debe pagar antes de poder reclamarlas. Una vez que envíe dinero, el estafador desaparecerá o continuará llamándole durante meses para solicitarle más dinero, después de haberlo defraudado con una suma inicial.

Ayude a proteger sus cuentas: no se deje presionar para responder. Si usted no participó en un sorteo, no interactúe ni proporcione información personal. Los sorteos son gratuitos, por lo que no deberían solicitarle ningún tipo de pago. k

Mientras espera en el aeropuerto o en un hotel, los ciberdelincuentes pueden intentar acceder a sus datos a través de redes Wi‑Fi públicas o no seguras. Otros tipos de estafadores relacionados con viajes pueden hacerse pasar por funcionarios de transporte, al afirmar que pueden agilizar la inscripción o renovar su solicitud de beneficios de viaje a cambio de un cargo extra.  

Ayude a proteger sus cuentas: utilice una red de Wi-Fi en la que confíe, como su red móvil. Cuando utilice una estación de carga pública, conéctese a una toma de corriente del cargador, no solo al puerto USB. Los estafadores pueden utilizar conexiones USB no seguras para instalar programas maliciosos en su dispositivo. Además, esté atento a tácticas de presión que le insten a hacer clic en enlaces y proporcionar información de pago o datos personales. Utilice únicamente sitios web oficiales.

Imagine llegar a su nuevo hogar o a la vivienda de vacaciones de sus sueños y descubrir que no existe, o que ha sido reservada doblemente. Los estafadores pueden apoderarse de anuncios y cambiar la información de contacto para lograr que usted pague por una propiedad que no les pertenece. Una vez que envía los fondos, el estafador deja de responder.

Ayude a proteger sus cuentas: investigue y pregúntese: El anuncio es ambiguo? Las fotografías tienen marcas de agua? El alquiler parece demasiado bajo? Puede ser una señal de advertencia si alguien le presiona para que envíe un depósito de seguridad o realice un pago sin antes firmar un contrato o completar una verificación de antecedentes.

Los estafadores se aprovechan de los fanáticos entusiasmados al venderles boletos falsos, robando información de tarjetas de crédito o cobrando de más por entradas de admisión general.

Ayude a proteger sus cuentas utilice siempre sitios verificados y plataformas oficiales de reventa. Tenga cuidado con las tácticas de venta bajo presión y las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.

Los estafadores ahora están combinando varios tipos de estafas, adoptando un enfoque por fases para ganarse su confianza y hacer que las estafas resulten aún más convincentes.


Ayude a proteger sus cuentas : no descargue software ni proporcione acceso remoto a su dispositivo a ninguna persona que no conozca. Bank of America nunca le llamará para pedirle que mueva dinero para protegerse a sí mismo del fraude.

Los estafadores le envían un correo electrónico o un mensaje de texto donde se indica que existe un problema con su paquete o un intento fallido de entrega. Le pedirán que haga clic en un enlace para pagar un pequeño cargo o proporcionar información personal.

Ayude a proteger sus cuentas: no abra enlaces desconocidos que soliciten pagos o información personal. Esto podría ser un intento de phishing.

Esté alerta ante impostores después de un desastre natural. Sin importar de dónde digan provenir o a quién aseguren representar —una organización benéfica, un contratista o alguien que afirma ser una persona conocida y de confianza— los estafadores tienen el mismo objetivo: lograr que usted les entregue dinero o información personal o financiera.

Ayude a proteger sus cuentas: tenga precaución si lo presionan para realizar un pago o para proporcionar información personal o financiera. Investigue por su cuenta. Busque información sobre las organizaciones y solicite un documento de identidad. Desconfíe si alguien le pide que pague de formas poco habituales, como con tarjetas de regalo o a través de transferencias por cable. Asegúrese de que los contratistas tengan licencia y solicite varias cotizaciones para poder compararlas.