En una creciente estafa de suplantación de identidad dirigida a clientes bancarios, los ciberdelincuentes se hacen pasar por su banco o por una agencia gubernamental. Afirman falsamente que un empleado que trabajó en su cuenta está bajo investigación y que su dinero debe transferirse a una cuenta "nueva" o "segura".

Con las estafas de suplantación de identidad, la amenaza puede parecer legítima, pero la persona que se comunica con usted no lo es. Los estafadores son expertos en hacerse pasar por otras personas. Utilizan tácticas cada vez más sofisticadas, incluida la IA, para hacerse pasar por organizaciones de confianza, autoridades policiales, personal de soporte técnico, amigos y familiares. Pueden falsificar números de teléfono, sitios web y direcciones de correo electrónico, e instarlo a ignorar las advertencias de seguridad para ganarse su confianza y robar su información y dinero.

Bank of America puede llamarlo o enviarle mensajes de texto para verificar una actividad inusual, pero no le pediremos que transfiera dinero a una cuenta nueva ni que nos envíe dinero a nosotros o a cualquier otra persona.

A continuación, le indicamos cómo ayudar a protegerse:

• Desconfíe de las solicitudes urgentes: frases como "Actúe ahora" suelen utilizarse para presionarlo a responder antes de que pueda verificar la solicitud.
• Deténgase antes de actuar: aunque una solicitud parezca legítima o provenga de alguien que conoce, verifíquela de forma independiente. 
• Evite hacer clic en enlaces o llamar a números proporcionados en mensajes inesperados: en lugar de ello, escriba directamente la dirección del sitio web en su navegador o llame a un número de confianza, como el que aparece en el reverso de su tarjeta o en su estado de cuenta.
   

Si algo no le parece correcto, confíe en su instinto. Dedicar unos minutos a verificar puede ayudar a proteger su información y su dinero.